Impara a gestire il rapporto con clienti in modo professionale. Scopri come costruire relazioni solide e bilanciate che rispettano le esigenze dei tuoi clienti e le tue. Avrai a disposizione un sistema chiaro e strumenti pratici – dai template di brief alle pipeline di monitoraggio per ottimizzare ogni fase del rapporto con i clienti e far crescere la tua attività.
Gestire il rapporto con i clienti non è per niente facile, ma è la base per far crescere la nostra attività come freelance o come agenzie.
Senza clienti soddisfatti e fidelizzati non andiamo da nessuna parte.
In questo corso ti insegniamo tutto quello che abbiamo imparato negli anni: come creare e mantenere relazioni durature con i clienti rispondendo al meglio sia alle loro che alle tue esigenze. Attraverso questo corso avrai un framework di gestione chiaro e avrai a supporto materiali come template di brief, pipeline per monitorare lo stato del tuo portafoglio clienti, template per fare proposte commerciali e tanto altro.
Imparerai a selezionare e qualificare i clienti giusti, creare proposte efficaci e stabilire una collaborazione chiara e senza intoppi.
Apprenderai strategie di fidelizzazione e upselling per costruire rapporti duraturi e creare nuove occasioni di business con ogni cliente.
Per capire se stiamo facendo un buon lavoro il monitoraggio è d’obbligo. Nel corso spiegheremo che metriche guardare, come confrontarle e utilizzarle per migliorare i contenuti.
La mia non vuole essere vuota retorica, ma sul serio nella vita non bisogna mai smettere di essere curiosi e di avere l'umiltà di tornare a studiare per formarsi / aggiornarsi. Inoltre come un libro non si giudica dalla copertina, una persona non si giudica da quanto scritto nel suo curriculum vitae, un corso non si giudica dalla sua durata. Anzi è estremamente più difficile trasmettere contenuti di valore in un tempo limitato. Pertanto i miei più sinceri complimenti al team di Marketing Espresso Academy : Marta Vannelli, Marco Onorato e Alessandro Orsini per l'eccellente lavoro svolto e per i davvero tanti spunti di riflessione ed approfondimento che mi hanno fornito!
Dopo aver seguito la hashtag#PEDWeek e aver già "rubacchiato" spunti ed idee 💡, ho pensato che l'estate sarebbe stata il momento migliore per iscriversi al corso sul Piano Editoriale per i Social Media organizzato da Marketing Espresso Academy 👩💻 Mai scelta fu più azzeccata! Ho concluso oggi il corso e ne sono felicissima... mi ha fatto fare un ripasso generale su alcuni punti essenziali per un hashtag#SocialMediaManager, ma soprattutto mi ha regalato tantissimi templates e spunti per migliorare l'impostazione dei miei documenti di lavoro. 🥳 Thanks Marketing Espresso!
Sono felice di aver ricevuto il mio attestato di partecipazione al corso "Piano Editoriale per i Social Media" tenuto da Marketing Espresso Academy 👨💻 Il corso mi ha permesso di comprendere come strutturare, organizzare e gestire un piano editoriale efficace e strategico per i vari Social Network.
Dopo aver religiosamente seguito la #PEDWeek mi sono iscritta anche al corso “Piano Editoriale per i Social Media” di Marketing Espresso Academy 🫶🏼 Sento il bisogno di una #formazione continua e al passo con gli aggiornamenti e il modo di “pensare” dei #socialmedia Ed è per questo che ringrazio tutto il team di Marketing Espresso, perché non solo offrono dei corsi online ben strutturati, ma ogni giorno creano #contenuti utili e fruibili da chiunque. Oggi ho terminato un corso che mi ha dato tanto, soprattutto tanti templates da poter utilizzare 🤪 (Ora vedo di terminare anche quello di hashtag#copywriting 💪🏼)
Questa settimana ho completato il corso di Piano Editoriale per i Social Media della Marketing Espresso Academy. Un corso che mi ha permesso di ampliare le mie conoscenze in questo settore in continuo aggiornamento. Ringrazio Marketing Espresso e in particolar modo a Marta Vannelli. #marketing #socialmedia
Un altro tassello 🧩 Questa settimana ho terminato il corso di Piano Editoriale per i Social Media della Marketing Espresso Academy. In questo settore le regole del gioco cambiano di giorno in giorno, per questo è importante continuare a formarsi e rimanere aggiornati. Un grazie al Team di Marketing Espresso, in particolare a Marta Vannelli!
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